近日，由广东轻工职业技术学院社区社工专业教研室与广州市携成养老服务有限公司共同研发的南沙区横沥镇“街坊之家”（颐康中心）项目运营手册正式投入使用，该手册作为南沙区横沥镇“街坊之家”（颐康中心）项目的运营依据，将进一步提升南沙区横沥镇“街坊之家”项目运营质量。
对接企业需求 立足本土特色
广州市携成养老服务有限公司负责人表示，南沙区“街坊之家”（颐康中心）项目，是南沙区委、区政府设计的特有的社会服务项目。横沥镇街坊之家是镇街级“街坊之家（颐康中心）”项目试点。作为项目承接方，广州市携成养老服务有限公司在南沙区委、区政府，横沥镇党委、横沥镇人民政府的指导下，用近一年的时间累积了丰富的运营及服务经验，为南沙区镇街级“街坊之家（颐康中心）”、村居邻里服务点（颐康服务站）探索了一套具有本土特色的运营模式及运作标准。
为更好地发挥试点功能，为后续南沙区各镇街“街坊之家”项目提供运作及服务参考，协同南沙区各级政府打造南沙区优质生活服务圈，广州市携成养老服务有限公司邀请广东轻工职业技术学院社区社工专业教研室专家团队，在整合项目运作近一年经验的基础上，根据全国、省、市、区发布的各项文件指引，整合相关的社会服务及养老行业标准，通过实地走访、开展调研，最终制定了《南沙区横沥镇“街坊之家”（颐康中心）项目运营手册》。
服务社会治理着力标准建设
据了解，运营手册主要包括四部分：
第一部分为南沙区横沥镇“街坊之家”（颐康中心）项目介绍，主要介绍项目由来、项目目标、项目服务及组织架构；
第二部分为南沙区横沥镇“街坊之家”（颐康中心）项目运营管理制度篇，包括日常的行政及管理制度，保障项目的正常运行；
第三部分为南沙区横沥镇“街坊之家”（颐康中心）项目安全管理制度篇，包括相应的安全管理制度及应急预案，为项目处理突发事件提供依据；
第四部分为南沙区横沥镇“街坊之家”（颐康中心）项目服务制度、流程标准篇，包括各项服务流程及服务标准，设定各项服务能够依据的优质标准。
未来，社区社工专业教研室还将持续与广州市携成养老服务有限公司进行深度合作，开展社区教育试点，真正发挥职业院校社会服务工作的功能。（图文：管理学院/任洁璐）